Ferrás hat früh damit begonnen, sich nicht nur für die Arbeit, sondern auch für die Zusammenarbeit zu interessieren. Mit welchen Erwartungen geht man in eine Geschäftsbeziehung? Wo liegen die Verantwortlichkeiten? Welche Entscheidung treffe ich? Welche du? Kompetenz, Vertrauen, Kommunikation: zeigen, wann was aus welchem Grund so - und nicht vielleicht anders - gemacht wird.

Die Entwicklung eines Corporate Designs wird zu einem steten und stets transparenten Prozess, in dem die Kunden zu jedem Zeitpunkt wissen, in welcher Phase des Projekts sie sich gerade befinden und worin die nächsten gemeinsamen Schritte bestehen. Konkret bietet die Agentur Entscheidungshilfen in Form von Wire Frames, Moodboards, Prototypen und Dummies an. Arbeitsmittel wie diese dienen dazu, Facetten der späteren Lösung zu abstrahieren oder zu konkretisieren: Wire Frames etwa in Bezug auf Flächenaufteilung unabhängig vom Artwork, Moodboards in Bezug auf Stimmung, Timbre und Farbe der Kommunikation.

Zu den Kunden von Ferrás zählen etablierte Unternehmen und Organisationen wie Strabag SE, Abbott Labs, REEEP, aber auch mittelständische Start-ups.